C'est au cours du mois de juillet que le groupe Forrester a publié son rapport, pour le troisième trimestre 2010, dédié aux plateformes de veille image.
Intitulé « The Forrester Wave », ce document s'intéresse principalement à 9 éditeurs analysés suivant 76 critères d'évaluation. Les responsables de Forrester ont également interrogé quelques dizaines d'acheteurs et près de 200 utilisateurs de ces plateformes.
Au final, 3 éditeurs arrivent en tête en raison de l'éventail des fonctionnalités proposées et de leur capacité à répondre efficacement aux attentes des clients. Il s'agit de Converseon, Nielsen et Radian6.
A noter toutefois qu'aucun éditeur français ne fait partie de cette étude.
Plus d'infos : www.forrester.com/go?docid=56559
