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De quelle manière les marques communiquent-elles auprès de leurs clients ? Une enquête menée par la société Notify propose de répondre à cette interrogation, dans un contexte où les consommateurs se sentent sur-sollicités par les messages…

Aujourd'hui, l'authenticité des avis clients influence fortement les décisions des consommateurs. C'est ainsi que 87% des Français considèrent ces avis comme utiles dans leur parcours d’achat, d'après une étude réalisée par London Research pour…

Nous l’avons souvent signalé, les faux avis de consommateurs sont nombreux, qu’ils soient élogieux ou négatifs. En tant que nettoyeurs du net depuis 20 ans, nous constatons depuis quelques années que les faux avis négatifs tendent à devenir une…

Un nouveau sondage YouGov Surveys révèle que 59% des personnes fréquentant actuellement une salle de sport ou envisageant de le faire estiment que les préoccupations environnementales sont un facteur important dans le choix de l’enseigne. Pour 2…

L’étude Born Social, réalisée par l’agence heaven en partenariat avec l’association Génération Numérique, se donne pour objectif d’explorer les comportements de ces utilisateurs “invisibles”, dresser le portrait d’une génération née avec les médias…

Chacun connaît aujourd’hui la notion de patrimoine immatériel d’une entreprise. C’est l’ensemble des biens non physiques, non matériels, détenus par une entreprise. On y trouve des éléments protégés par la propriété intellectuelle : marques, noms de…

En matière d’e-réputation, il est fréquent que des clients nous demandent si nous pouvons faire supprimer des contenus visibles sur internet concernant leurs activités commerciales ou professionnelles et qui font notamment apparaître des données…

Story by Mobsuccess, une agence spécialisée dans la stratégie et la création de contenus, a dévoilé son classement des marques les plus performantes en France sur TikTok au deuxième trimestre. Dans cette étude, l’accent est mis sur les marques qui…

Les marques de sport doivent soigner leur image en ligne qui est aujourd'hui essentielle pour développer son marché et son audience auprès des consommateurs. Voici quelques pistes d'action pour défendre son e-réputation. Surveiller les avis et…

"La com de crise : Une entreprise ne devrait pas dire ça !" est le nouvel ouvrage de Florian Silnicki, fondateur de LaFrenchCom, une agence de conseil en communication de crise. Scandale sanitaire, boycott, bad buzz... Aucune entreprise n'est à…

Le public en France est adepte de musique, et la quasi-totalité de la population en écoute. La radio, internet et la télévision jouent un rôle essentiel de diffusion de la musique, à travers des propositions très diversifiées, pour un ensemble de…

Un établissement doit mettre en place des outils de télésurveillance d’examen adaptés au contexte et à l’enjeu de l’épreuve. Il doit toujours en informer l'étudiant, lui permettre d’accéder aux informations collectées dans le cadre de cette…

Depuis le début de l'année 2022, la société Mandiant a observé la reprise et l'intensification de l'activité des acteurs exploitant les tactiques et les techniques de l'hacktivisme. Cependant, cette forme d'activisme en ligne s'est fortement…

À l’approche des Jeux Olympiques, l’Afnic, association en charge du .fr ainsi que de plusieurs autres extensions ultramarines et génériques, souhaite aujourd’hui alerter les TPE et PME sur les risques accrus de cyberattaques. Lors des JO de Tokyo en…

Alors qu’elle a enregistré 167 signalements à l’issue du scrutin européen, la CNIL rappelle aux partis les règles à respecter et informe qu’elle procédera à des contrôles en fonction du nombre et de la nature des signalements qui seront reçus dans…

La société Kantar Insights vient de publier l’édition 2024 de Kantar BrandZ qui propose d'identifier les 100 entreprises les plus puissantes au monde. Un classement qui s'appuie sur des critères variés tels que la valeur boursière de l'entreprise ou…

La société Partoo a publié son baromètre annuel sur "la présence en ligne et la e-réputation des entreprises en France". Cette étude, qui a pour objectif d'identifier "les entreprises qui ont la meilleure présence et e-réputation en ligne en…

Chaque jour, nous sommes exposés à plus de 1.200 messages promotionnels (pub, campagnes de marketing, etc.). Notify, entreprise spécialisée dans la relation client en France, a mené une vaste étude pour connaître le ressenti des Français. Une…

Les Infostatèges, inventeurs du nettoyage juridique sur internet, œuvrent pour l’e-réputation des entreprises depuis 20 ans, notamment via leur site Votre-reputation.com. Au cours de ces deux décennies, nous avons approché de nombreuses…

RingCentral, une société spécialisée dans les services de communication et de collaboration basés sur le cloud, vient de dévoiler les résultats d’une étude menée auprès de 2000 consommateurs français de tous âges confondus. L'objectif est de mettre…