La FFAC (Fédération Française des Associations de Commerçants), qui représente les 6000 unions commerciales réparties sur le territoire français, annonce, en partenariat avec Google France, la mise à disposition d’experts numériques afin d’accompagner les commerces indépendants et les artisans et assurer la continuité de leur activité en ligne.
Dans un contexte de crise sanitaire et économique, ce service dédié aura pour double objectif d’améliorer la visibilité des commerces en ligne, et d’aider ces commerces à développer la vente en ligne. Seulement 32% des très petites entreprises françaises possèdent un site Web aujourd’hui.
Comment mettre le numérique à portée des commerçants et des artisans dans un contexte de crise?
Ainsi, un service dédié d’experts du numérique sera mobilisé afin d’aider les commerçants à améliorer leur visibilité et développer la vente en ligne. La FFAC et Google France ont ainsi co-construit un parcours d’accompagnement adapté aux besoins des commerçants et des artisans, comprenant:
- Un coaching personnalisé: Une équipe de spécialistes du numérique établiront un diagnostic personnalisé et guideront les commerçants 6 jours sur 7, de 8h à 20h, par téléphone ( 01 76 21 52 00 ) ou visioconférence.
- Des outils gratuits: Un ensemble d’outils de visibilité en ligne mis à disposition par la FFAC et Google.
- Des formations au numérique: Un programme de formations interactives adapté aux besoins des commerçants et des acteurs chargés d’accompagner les commerçants sur le terrain, afin de simplifier la prise en main des outils du numérique.
Jean-Claude Delorme, Président de la FFAC, explique :
La crise sanitaire que nous connaissons aujourd’hui a démontré plus que jamais la nécessité pour nos commerçants d’être présents sur le Web. Avec ce programme ambitieux soutenu activement par Google, la Fédération Française des Associations de Commerçants souhaite accompagner le plus grand nombre de commerçants et d’artisans français dans leur nécessaire démarche de digitalisation et leur stratégie omnicanale.
Plus d'infos : https://france.googleblog.com/2020/11/la-federation-francaise-des.html
