86% des Français considèrent que les entreprises exploitent les données personnelles de leurs clients sans leur consentement

Un sondage OpinionWay pour Misakey, intitulé "Les Français et le respect de leur vie privée sur Internet", a été réalisé pour comprendre et analyser les comportements et les attentes des Français vis-à-vis de leurs données personnelles. Cette étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 1060 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Aux yeux du grand public, la question de la collecte des données personnelles par les entreprises et les administrations est considérée comme un enjeu majeur pouvant mettre en danger les libertés individuelles.

La collecte des données personnelles est particulièrement menaçante pour le respect de leur vie privée (86%). Et 80% des Français y voient une menace pour au moins une de leurs libertés.

Par ailleurs, les Français se montrent très critiques envers le comportement des entreprises. Ils jugent ainsi qu’il n’est pas possible de savoir ce que font les entreprises des données personnelles qu’elles collectent (89%, 43% tout à fait d’accord) et qu’elles exploitent, sans leur consentement, les données personnelles de personnes n’étant pas leurs clients/utilisateurs (87%) ou même celles de leurs propres clients/utilisateurs (86%).

On observe également que cette situation de collecte de leurs données personnelles est subie par les Français. 60% des personnes interrogées déclarent ainsi que les entreprises ne laissent pas le choix à leurs clients/utilisateurs sur les données personnelles qu’elles collectent.

Conscients des difficultés dans le rapport de force qui les oppose aux entreprises collectant leurs données, les Français n’ont d’autre choix que d’accepter les conditions d’utilisation des différents services pour continuer à en avoir l’usage. On note ainsi que la politique de confidentialité et de cookies des sites visités est acceptée sans lecture des conditions générales (72% des Français interrogés). Cette situation semblent sans solution pour 77% des Français qui déclarent que l’on ne peut pas effacer comple?tement ses traces sur Internet.

Suite à la publication de cette étude, Misakey annonce le lancement, fin janvier, d'une plateforme en ligne pour aider les citoyens à reprendre le contrôle sur leurs données personnelles. Pour en profiter, il suffit de s’inscrire sur le site Misakey.com.

Consulter cette étude sur ce site (au format PDF : 354 Ko) : www.misakey.com

 

Au service de votre réputation

Voir notre blog spécialisé sur l’e-réputation : www.votre-reputation.com
Et spécialement la rubrique Particuliers : www.votre-reputation.com/particuliers

Fabrice MOLINARO