Chaque semaine sur Twitter, des milliards de Tweets s’échangent autour d’une infinité de sujets. Toutes sortes de personnes, organisations, entreprises, qu’elles soient locales ou internationales et de toutes tailles, utilisent Twitter pour se faire connaître.
La célèbre plateforme de microblogging vient de mettre en ligne un guide pratique à destination des PME. Son titre : "Twitter pour votre entreprise - Un guide pour démarrer".
Ce document est structuré en 4 parties :
- Les chiffres
- Pour commencer
- Engagez votre audience
- Maximiser votre impact
Que disent les utilisateurs sur son entreprise ? Comment créer de nouveaux liens et améliorer la communication avec ses clients ? Autant de questions auxquelles tente de répondre ce guide.
Pour exemple, il faut savoir que 80 % des utilisateurs de Twitter en France se connectent à la plateforme depuis un appareil mobile. Cette tendance peut ainsi représenter une véritable opportunité pour les petites entreprises qui, en suivant les conversations des utilisateurs en temps réel, peuvent apporter des réponses utiles au moment opportun.
Consulter ce guide (au format PDF - 1,51 Mo) : https://app.box.com/guidetwitter2014
