Les Français sont préoccupés par la sécurité de leurs données personnelles. Pour la majorité d’entre eux (64 %), les attaques de pirates visant leurs comptes en ligne principaux, comme leurs comptes e-mail, leurs réseaux sociaux ou leur comptes bancaires en ligne, constituent la plus grande source de danger. La fraude liée aux achats en ligne vient en deuxième position avec 59 %, puis la perte de leur carte bancaire en troisième avec 51 %. Ce sont les résultats d’un sondage réalisé par le fournisseur de messagerie GMX.
La crainte d’une effraction du domicile (43 %), de la perte de documents et de photos dans un incendie (32 %) ainsi que du vol de courrier dans la boîte aux lettres (23 %) représentent des risques bien moins élevés pour les personnes interrogées. Seules 4 % des personnes sondées ne se font aucun souci pour la sécurité de leurs données.
Le RGPD ne garantit pas la confiance dans la protection des données à l’échelle de l’UE
La plupart des Français (41 %) préfèrent confier leurs données numériques à des entreprises nationales. Ils font certes plus confiance aux fournisseurs des États-Unis (6 %) qu’à ceux de Russie (3 %) ou de Chine (2 %), mais cette confiance reste basse dans l’ensemble. Et seuls 15 % des Français seraient prêts à confier leurs données à des fournisseurs d’autres pays de l’UE.
Mesures de sécurité numériques
Quelles sont les mesures de sécurité les plus répandues chez les Français ? La majorité des personnes interrogées (57 %) font attention à ne pas consulter de sites Web suspects et à ne pas cliquer sur des liens dangereux. 53 % utilisent des antivirus et des pare-feux. Le même nombre de personnes (53 %) utilisent des mots de passe sécurisés. Lorsqu’il leur est demandé de révéler des données personnelles sur des profils en ligne de réseaux sociaux, 52 % font preuve de retenue.
E-mails : des risques sous-estimés
Seules 7 % des personnes sondées protègent leurs e-mails via le chiffrement de bout en bout. Celui-ci permet d’exclure la possibilité qu’un tiers non-autorisé consulte le contenu d’un e-mail. Le danger que représentent les spams est sous-estimé : seuls 49 % des Français y voient une menace pour la sécurité de leurs données. Une personne sur quatre (26 %) a du mal à différencier un spam d’une véritable newsletter ou d’un e-mail sérieux.
En outre, les personnes interrogées manquent de connaissance pour pouvoir se protéger efficacement contre les courriels malveillants qui n’ont pas été détectés par les filtres anti-spam du fournisseur. À titre d’exemple, 46 % des personnes interrogées suppriment simplement leurs spams. Il est pourtant plus efficace de les marquer comme spam ou de les déplacer dans le dossier spam de la boîte e-mail. Cela permet d’entraîner les filtres anti-spam du fournisseur. Cependant, seuls 18 % des Français réagissent de cette manière. Près d’une personne sur cinq (18 %) essaie de se désinscrire de la liste de spam en cliquant sur un lien « Unsubscribe », qui est généralement intégré dans l’e-mail indésirable, ou en répondant au spam. En procédant de cette manière, les criminels numériques apprennent que le compte e-mail est actif. Et cela augmente ainsi le risque de recevoir davantage de spams et que les données soient utilisées de manière abusive.
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